Política de privacidad
Cómo gestiono tu información y tus pagos de forma transparente.
1. Responsable del tratamiento
Ricardo Buriticá Muñoz, con domicilio en Calle Rambla Volart 2 bis, 1º‑4ª, 08041 Barcelona. Contacto: info@ricardoburitica.com · +34 646 24 64 87.
Esta política aplica a los dominios ricardoburitica.com, ricardoburitica.net y ricardoburitica.eu.
2. Datos que recabo y por qué
- Gestión de citas: nombre, email y teléfono para confirmar y recordarte tu servicio.
- Canal WhatsApp (+34 934 364 111): los mensajes enviados a este número son procesados mediante TailorTalk y Pipedream, herramientas de automatización de comunicaciones. Solo se tratan los datos necesarios para responder a tu consulta o gestionar tu cita.
- Gestión de pagos: datos de tarjeta (cifrados vía proveedor) y transacciones para procesar anticipos y pagos finales.
- Facturación: DNI y dirección fiscal si solicitas factura formal.
3. Ecosistema de pagos y facturación
Para garantizar la seguridad de tus transacciones y cumplir con mis obligaciones fiscales, tus datos financieros son gestionados por proveedores que cumplen con el estándar PCI‑DSS y el RGPD:
Square Up, S.L. — TPV y cobros: procesa el anticipo del 25 % y el pago en el salón. No almaceno los números de tu tarjeta; Square los gestiona de forma cifrada.
Qonto — Banca profesional: donde recibo los fondos liquidados. Los datos de transferencias o Bizum quedan registrados bajo la seguridad bancaria de Qonto.
Sistema interno de automatización Qonto‑Airtable‑Square — Tesorería y contabilidad: integración propia que centraliza cobros, movimientos bancarios y registros fiscales para la gestión de facturación e impuestos trimestrales.
Canal WhatsApp Api +34934364111; WhatsApp Business +34646246487: los datos de contacto facilitados podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones relacionadas con la gestión de citas, confirmaciones, recordatorios y atención al cliente a través del canal de WhatsApp Business (+34 934 364 111), operado mediante TailorTalk.com. Este canal cuenta con un asistente automatizado (bot) para la gestión de reservas, que actúa en nombre de Ricardo Buriticá y nunca toma decisiones autónomas sobre tus datos. El uso de este canal es voluntario y puede ser revocado en cualquier momento contactando a info@ricardoburitica.com y/o directamente rellenando el formulario de Derechos ARCO .
Pasarelas alternativas: para depósitos remotos puedo utilizar PayPal, Stripe o SumUp, que actúan como encargados del tratamiento independientes.
4. Legitimación y conservación
Trato estos datos basándome en la ejecución de un contrato (tu reserva) y en la obligación legal (normativa fiscal española). Por ley, debo conservar los datos de facturación durante 6 años a disposición de la Agencia Tributaria.
5. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos. Como los pagos implican obligaciones legales, algunos datos de facturación no podrán borrarse hasta que expire el plazo legal.
Ejerce tus derechos de forma fácil y segura:
6. Seguridad
Todas las comunicaciones entre esta web y los procesadores de pago viajan cifradas mediante protocolo SSL/TLS. Mi compromiso con la "Peluquería Consciente" incluye la tranquilidad de que tu dinero y tus datos están protegidos.