Política de cancelación y devolución
Condiciones claras para cambiar o cancelar una cita y, cuando corresponda, devolver importes pagados.
Actualmente no se exige con carácter general un anticipo del 25 % para reservar. Por tanto, no existe una pérdida automática de ese importe por cancelar o no presentarse.
1. Cambiar o cancelar una cita
Puedes gestionar tus citas mediante los canales habilitados en la plataforma de reservas. Si necesitas cambiar o cancelar, te pido que lo hagas con la mayor antelación posible y, siempre que puedas, al menos 24 horas antes.
2. Cancelaciones con menos de 24 horas
Cancelar con menos de 24 horas no implica por sí solo un cargo automático ni la pérdida de un anticipo general del 25 %. Si una reserva concreta tuviera una condición económica específica, deberá haberse mostrado de forma clara antes de confirmar esa reserva.
3. No presentación
Si no puedes acudir, agradeceré que canceles o avises para liberar el tiempo reservado. Cualquier consecuencia económica solo será aplicable si fue informada previamente de forma clara en la reserva correspondiente y resulta conforme a la normativa aplicable.
4. Cancelación por mi parte
Si no pudiera prestar el servicio por una causa atribuible a mi actividad, podrás reprogramar la cita. Si hubieras pagado alguna cantidad vinculada a esa reserva y no se presta el servicio, se devolverá el importe que corresponda.
5. Devoluciones y reclamaciones
Para una incidencia económica o una devolución, escribe a info@ricardoburitica.com indicando los datos necesarios para localizar la reserva. No necesitas utilizar el formulario de protección de datos para una reclamación de consumo o una devolución.
6. Protección de datos
Si tu solicitud se refiere específicamente al acceso, rectificación, supresión u otro derecho sobre tus datos personales, consulta Ejercicio de derechos.